FUI PROIBIDA DE TREINAR COM A SAPATILHA FIBER TRAINING

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Belo Horizonte - MG

06/09/2023 às 10:15

ID: 171544467

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Bom dia!
Estou treinando na academia smartfit à mais de 4 meses, durante TODO os 4 meses, treinei com minha sapatilha de treino FIBER.
Para quem não acompanha tecnologias, a sapatilha de treino FIBER foi desenvolvida EXCLUSIVAMENTE PARA TREINO, proporcionando mais estabilidade e equilíbrio, amplitude de movimento, fortalecimento da musculatura dos pés e maior propriocepção. A Sapatilha Fiber calça perfeitamente, se adaptando ao seu pé. O solado zero drop promove maior estabilidade e amplitude de movimentos durante o treino, além da tecnologia antiderrapante, que confere maior segurança durante a prática esportiva.
Bom, uma simples consulta no site https://******* é suficiente para entender que sim, é uma sapatilha ADEQUADA e FEITA para treino.
Além das especificações no site, já existem diversos artigos cientificos acerca do tema (posso enviar à vocês, caso seja necessario).
Bom, vamos aos fatos, hoje 06-09-*******, fui surpreendida por um professor da SMARTFIT falando que a partir de então eu não poderia mais ir treinar com a sapatilha de treinos FIBER, pois não era um calçado adequado.
Questionei se VANS e ALLSTAR seriam sapatos adequados, pois imagino que não são feitos pra treino.
A resposta foi que a gerente me viu utilizando a sapatilha e tinha pedido que eles viessem até mim e me avisassem que estava proibida de frequentar a academia com aquele sapato.
Tentei explicar sobre não ser uma meia, não ser uma sapatilha comum e existir uma tecnologia especifica que faz daquele calçado, um calçado para treinos.
Enfim, antes de questionar a gerente, resolvi vir aqui questiona-los O QUE É UM SAPATO APROPRIADO PARA TREINOS, haja vista que no contrato que assinei com a academia, não há especificações.
Peço que especifiquem os tipos de calçados no regulamento e o tratamento com as pessoas dentro da academia seja equânime. VANS e ALLSTAR também não são adequados pra treino, dentro dos padrões "normais".
Pois, em alguns momentos me senti constrangido com a abordagem, confesso.
Gostaria de continuar treinando com o meu calçado, que sim, é adequado aos treinos.
Realmente não entendi e quero que seja liberado meu calçado, pois sim, ELE É ADAQUADO PARA TREINOS e venho treinando há 4 meses, sem quaisquer problemas.

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Resposta da empresa

08/09/2023 às 12:03

Oi, Giselle.

Me chamo Gabrielly, estou aqui para te auxiliar.

Sinto muito pela abordagem, estarei encaminha seu relato ao time responsável pela melhoria no atendimento ao cliente.

A respeito da sapatilha, ela não é permitida por questões de segurança mesmo. Acidentes envolvendo os pesos são comuns e um sapato convencional pode amenizar os danos causados.

Os tênis de solado reto (VANS e ALL STAR) são boas opções para um treino de inferiores, pois dão maior estabilidade ao corpo.

Se precisar, continuo por aqui à disposição.
Conte com a gente!
Gabrielly-Equipe Smart Fit

Réplica do consumidor

11/09/2023 às 14:00

Fazer o que né? Só me resta aceitar, apesar de achar um posicionamento ARCAICO e burro. Só estudar um pouquinho que saímos dessas ideias rasas. Até parece que uma anilha no pé de all star não vai machucar da mesma forma. Mas já entendi que a academia não quer pensar, quer só reproduzir mensagens levianas, rasas e vazias.

Réplica da empresa

12/09/2023 às 12:10

Lamento por qualquer sentimento gerado, Giselle.

Se precisar, continuo por aqui à disposição.
Conte com a gente!
Gabrielly-Equipe Smart Fit

Consideração final do consumidor

13/09/2023 às 09:22

Trocando de academia, infelizmente foi a unica solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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