Smart Fit

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São Paulo - SP

10/07/2024 às 14:24

ID: 192650409

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Fechei um plano da smart ONLINE *******% sem falar com ninguém, agora, tentando cancelar os canais online não funcionam, e falando com amigos eles disseram que eles fazem você ir pessoalmente e até você conseguir falar com a pessoa que cancela pra ti, você tem toda uma canceira pra retenção.

Acho um absurdo o que contratei *******% de forma online, e sempre resolvi pelo app, quando quero cancelar ele me pede presença fisica.

Cancelamento: Você poderá solicitar cancelamento a qualquer momento, em
qualquer unidade Smart Fit, sem cobrança de multa, mediante assinatura de
requerimento disponível nas unidades, com antecedência mínima de 30
dias da próxima cobrança. Mensalidade que tenha vencimento antes
desse prazo de 30 dias da próxima cobrança será devida e cobrada. Atraso
superior a 30 dias no pagamento de qualquer obrigação contratual, ou três atrasos
num mesmo período de vigência do plano, consecutivos ou não, mesmo que
inferiores a 30 dias, poderão acarretar o cancelamento do contrato, a critério da
Smart Fit. Em caso de descumprimento de outras obrigações, tanto você como a
Smart Fit poderão rescindir o contrato imediatamente.

NÃO INFORMA QUE DEVERÁ SER PRIORITÁRIAMENTE PRESENCIAL.
Se contratei online, devo poder ter a mesma chance de cancelamento.

Preciso encerrar meu plano por questões financeiras.