Smart Fit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 20:21

ID: 243888939

Fui aluno da unidade Morumbi por muitos anos e após me mudar para a região da Granja Viana, não havia uma unidade próximo a mim, porém alguns meses atrás abriu uma smart Fit na avenida São Camilo e desde então venho tentando efetuar a reativação do meu cadastro no plano black, porém injustamente, mesmo saindo de outra academia e voltando para esta, não está me permitindo ter os benefícios que estão sendo oferecidos para novos alunos. não consigo falar com ninguém e o gerente da unidade a qual me referi, me deu o contato de WhatsApp dele, porém nunca respondeu as minhas mensagens. Atualmente a empresa oferece um benefício de a primeira mensalidade será ao valor de R$9,90, mas como eu já tinha cadastro esse benefício não é possível para mim. Além disso outras promoções, como reativação com desconto de R$25 por mês, também não está sendo possível efetivar.

O pior é que não encontro canal para a solução do problema, apenas WhatsApp com inteligência artificial e todos os momentos que eu tenho disponibilidade para falar a respeito, infelizmente a empresa não tem ninguém para o atendimento.