Limitações/ não dá pra treinar normalmente nessa academia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2023 às 10:51

ID: 178811739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente estou treinando alguns anos já nessa unidade e agora que estou avançando e adaptando os treinos com meu personal com muitos exercícios Biset agora vem funcionária informar que não posso usar os halteres junto com os demais equipamentos, devido a piso e etc francamente, a próxima chateação é impedimento e restrições sem nexo, pois muitas vezes é impossível associar com outro equipamento muito mais fácil utilizar halteres, e outra qual a diferença entre anilha e halteres dependendo do peso cair também tem os mesmos efeitos. Só acolchoar essa região também. Muita restrição e fica impedindo de ter a execução correta com a pegada confortável dos halteres além de que não dá para usar 2 equipamentos para isso! Infelizmente vou começar procurar outra academia que fornece serviços pensando nos alunos e melhora sua infraestrutura para tal.
Outra coisa os instrumentos deveriam ficar de olho também e auxiliar os alunos que diversas vezes fazem o treino e execução de forma errônea.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/12/2023 às 14:02

Olá Vitória, tudo bem?
Obrigado pelo seu contato. Meu nome é Samuel, faço parte do time Smart Fit e serei responsável pelo seu atendimento!

Sinto muito pelo sentimento gerado! Na Smart, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes. Esteja certa de que estamos constantemente trabalhando para melhorar o atendimento e serviços em nossas unidades.

E após analisar o seu caso com cuidado, gostaria de informar que encaminhei sua solicitação para o Setor Responsável pela unidade Barra Funda, para verificar e solucionar essa situação da melhor forma possível, tá bom? Pedi uma posição quanto aos pontos mencionados por você.

Saiba que seu feedback é muito importante para nós!
Nos ajuda a melhorar e evitar futuras ocorrências.

Se precisar, continuo por aqui à disposição.

Conte com a gente!
Samuel - Equipe Smart Fit.