Limpeza de equipamentos
Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2021 às 16:52
ID: 132626587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAparteie de hoje em todas as smartfit do Brasil a empresa não mais disponibilizar papel toalhas para limpeza dos equipamentos e vc tem um paninho para malhar e limpar todos os equipamentos de 2 horas de musculação.Isso e uma VERGONHA a maior academia do Brasil economizando em papel toalha.
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 16:38
Olá Diego!
Como vai?
Meu nome é Mila e sou eu que vou realizar o seu atendimento por aqui!
Agradeço pelo seu contato!
Poxa, sinto muito pelo ocorrido e sentimento gerado!
Queremos que nossos clientes sempre tenham a melhor experiência.
Encaminhei sua solicitação para o Gerente Responsável da sua unidade verificar e solucionar essa situação da melhor forma possível, tá bom?
Saiba que seu feedback é muito importante para nós, nos ajuda a melhorar e evitar futuras ocorrências.
Se precisar, continuo por aqui à disposição. 😊
Conte comigo!
Mila - Equipe Smart Fit
Réplica do consumidor
12/11/2021 às 00:11
Boa noite,eu gostaria de saber como ele vai me ajudar?Se hoje nem a toalha estavam dando para limpar o equipamentoderam uma cortada em 4 pedaços que nem tinha como limpa o equipamento.
Consideração final do consumidor
12/11/2021 às 15:20
Não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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