Smart Fit

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 18:42

ID: 251259913

Me matriculei na unidade do BH Shopping em janeiro no plano smart, na sequência minha esposa e minha filha entraram também. A minha reclamação é direcionada única e exclusivamente ao instrutor *****, instrutor responsável pelo período noturno no qual habitualmente iamos. Ele nos tratou com muita má vontade e indiferença, mesmo assim acreditando que não precisariamos mais da assistencia dele, seguimos em frente.Ledo engano, a situaçao se tornou insustentável pois o mesmo sequer esclarecia dúvidas e se dispunha alterar nossa ficha e atender a pequenos pedidos como explicar o modo certo de executar um determinado exercício. Cabe ressaltar que minha filha ***** de 14 anos tem diagnostico de diabetes tipo 1 e nunca tinha praticado atividade em academia, logo merecia um olhar mais próximo, fato que nunca ocorreu , mesmo após eu relatar a situação e pedir uma atenção. Em resumo o *****, além de ter sido mal educado e antipático se mostrou imprestável a cumprir com suas obrigações. Diante deste cenário optei em me desligar da academia, para evitar maiores problemas mas não poderia deixar de relatar o ocorrido pois considero a Smart Fit um modelo a se seguir. Por acreditar nobfatobde nãontermos dado causa a rescjsãondobcontrato, reinvidico em razão dos fatos relatados a exclusao da cobrança do período de aviso prévio para quem sabe em um futuro próximo voltarmos.
Atenciosamente,

*****.