Nome no Serasa

Olá, estou muito indignada ao ver meu nome no Serasa, colocada pela start fit.

Na pandemia a academia ficou fechada e continuou cobrando no cartao de credito,depois cancelei o cartão e a cobrança n veio mais, quando as aulas voltaram, meu esposo foi fazer o cancelamento e disseram que tinha parcelas https://*******, porém meu esposo indagou o período de pandemia e pediu para o funcionário da academia rever, o mesmo afirmou que não nos preocupassemos que a Smart fit não cobraria mais, pois como é serviço, se não foi utilizado não precisava pagar. Hoje meu nome está no Serasa por falta de pagamento. Meu trabalho não aceita o nome negativo, estou pra perder o emprego por uma irresponsabilidade e desinformação dessa academia. Quero provas que utilizei o serviço pra poder pagar. Pois se atrasasse 1 dia a academia já impede a entrada pela catraca, deixando isso bem constrangedor, imagina eu indo usar o serviço sem pagar. Então por favor retirem meu nome o mais rápido possível. Não quero precisar ir pra justiça!

Grata!