Proibindo o uso de bermuda jeans

Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/10/2022 às 21:59
ID: 152240621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui questionado dentro da Academia que é proibido a utilização de bermuda jeans e que está descrito no contrato, só não está descrito qual o tipo de roupa que é proibida!
(VI: uso de roupas e calçados inadequados à prática de atividades físicas;).
Apenas isso que está descrito no contrato!
Fui até alertado que seria questionado todos os dias, e que iriam quebrar o contrato!
Informei que irei continuar a frequentar a academia de bermuda jeans, caso contrario, se continuarem me questionando Eu irei fazer um BO por constrangimento!
Se não está descrito no contrato, não tem nada que me questionarem!
Se for entrar em contato, chamar no WhatsApp!
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 09:06
Olá Marcone bom dia,
É um prazer atendê-lo. Para preservar a sua segurança as informações vão de encontro as Normas de Utilização onde ressaltamos o uso de vestimenta e calçados adequados às praticas de exercícios físicos. O tecido Jeans não é apropriado para prática de exercícios físicos, o jeans é composto por algodão e índigo, por isso, sua textura não possui flexibilidade adequada. Alguns exemplos para não usar jeans : O Jeans não facilita a transpiração, o Jeans não é maleável e atrapalha a execução dos movimentos, pode registrar assaduras em seu corpo, etc Nosso intuito é preservar a segurança e o bem estar de todos nossos clientes e esperamos que compreenda a intervenção e nossa explicação. Você é um cliente muito especial, aguardamos você no próximo treino 😉. Permanecemos à disposição e conte sempre com nosso time.
Atenciosamente,
Neide - Academia Smart Fit
Réplica do consumidor
25/10/2022 às 10:01
Quero que prove que esta descrito no contrato que bermuda jeans não é apropriado!?
Pará o tipo de exercício em que estou fazendo, não está me prejudicando em nada!
A bermuda é uma numeração mais larga e ainda tem flexibilidade!
Se for analizar a Bermuda de moletom, é pior que a Jens em troca de temperatura!
Bermuda de Moletom se não me engano é para ser usada para manter a temperatura interna do corpo!
Se estivesse me incomodando Eu com certeza não estaria utilizando!
Então só quero que me mostre onde no contrato específica sobre o Jens!
Caso contrario se algum instrutor me questionar novamente, Eu abrirei um BO por constrangimento!
Me disseram que para a smart fit esta quebrando o meu contrato não é problema nenhum, na qual achei isso um absurdo e tremenda falta de respeito!
Obs: Minha bermuda jeans não é *******% algodão não! Ela é bastante flexível!
Diferente totalmente de uma bermuda verdaderamente jeans!
Se não me engano ela tem elastinol ou algo parecido!
Réplica da empresa
04/11/2022 às 10:28
Olá, Marcone!
É importante ressaltar que essas regras sempre visam a segurança e o conforto do cliente, tecidos como jeans podem rasgar durante a execução de certos exercícios.
Em nossos termos de uso consta a regra (VII) usar roupas e calçados inadequados à prática de atividades físicas, e/ou treinar descalço;
Para nós é importante que nossos alunos estejam sempre confortáveis e seguros durante seus treinos.
Qualquer dúvida, fico a disposição!
Atenciosamente,
Melani - Academia Smart Fit
Réplica do consumidor
05/11/2022 às 06:30
Senhores!
Quero que me mostre em contrato onde está descrito que bermuda jeans é proibido?
Pois não está!
Ou cumprem o contrato como estou cumprindo, ou irei na pequenas causas para resolver o problema!
Aí la irei pedir todos os meus direitos, aqui estou querendo resolver de forma Passifica!
Réplica da empresa
10/11/2022 às 12:07
Olá, Marcone.
Para melhor finalização do atendimento enviamos uma mensagem no privado, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, inclusive o spam.
Espero que minha resposta te ajude a esclarecer suas dúvidas!
Atenciosamente,
Carol - Academia Smart Fit
Réplica do consumidor
10/11/2022 às 13:48
Porque enviar e-mail privado é não respondam por aqui?
Estão com medo de que?
Vim me mandando um e-mail, me dizendo que pra vocês vestidos desde que seje apropriado para exercícios físicos, bermuda jeans (dizendo que causa desconforto, sendo que quem utiliza sou Eu e a bastante tempo! sandália, chinelos.
Isso que vocês me descreveram em meu e-mail não está descrito no contrato!
Vou apresentar tudo, e estou processando!
Lamentável a posição de vocês!
Réplica da empresa
11/11/2022 às 13:42
Olá, Marcone!
Ressaltamos mais uma vez que essas regras sempre visam a segurança e o conforto do cliente.
Para nós é importante que nossos alunos estejam sempre confortáveis e seguros durante seus treinos, conforme enviamos exemplos no privado.
De qualquer maneira, estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Academia Smart Fit
Réplica do consumidor
11/11/2022 às 14:04
E quem disse que não me sinto confortável utilizando minha Bermuda Jeans?
Me sinto super Confortável!
Mande por aqui o que vocês falam fora do Contrato!?
Se não está Especificando qual tipo de rou é e não é apropriado, vocês não tem que Questionar Nada!
Muito Menos de proibir o Usuário de utilizar os equipamentos para realizar seus exercícios Físicos!
Agem contra o contrato e em desfavor ao cliente!
As Mulheres podem ir semi Nuas, com roupa provocante que não tem problema nenhum para vocês né!