Qualidade da Unidade Dom Lustosa - Fortaleza - CE em Declínio

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Fortaleza - CE

26/05/2026 às 21:31

ID: 249777791

Já sou aluno da SMART FIT a alguns anos, se não me engano a uns 3 anos. E nos últimos meses confesso a unidade DOM LUSTOSA - FORTALEZA - CE, vem caindo muito a qualidade, equipamentos quebrados, em constante manutenção, esteiras paradas, tiraram alguns equipamentos e não colocaram, TRX, AREA DE CROSS, sem falar na quantidade de equipamentos no horário de pico muita das vezes tem 4 pessoas para revezar o único aparelho de elevação pélvica que tem na unidade.
Na minha opinião um declínio total, confesso que já pensei em trocar de academia varias vezes, e não fiz isso ainda pois gosto muito dos professores dessa unidade, são muito atenciosos e prestativos diferentes de outras unidades do grupo e de algumas academias aonde tentei ir mas infelizmente não tive o mesmo suporte. Uma outra vantagem dessa unidade e que é bem próximo a minha casa, e também tenho a vantagem de ser BLACK, que me possibilita treinar em outras unidades do grupo. Mas a concorrência está vindo forte e com ótimas propostas, inclusive unidades 24hs e com a mesma proposta de ter a possibilidade de usar outras unidades que é bem atrativo. Fica aqui o meu feedback para a unidade e eu sinceramente espero que melhore, tanto a estrutura, como a possibilidade de terem alguma unidade 24hs em Fortaleza ou com o horário um pouco mais estendi aos fins de semana.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:23

Oii, Milton!
Espero que esteja bem!

Informamos que os devidos esclarecimentos foram encaminhados em mensagem privada aqui no Reclame Aqui. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição

Atenciosamente,
Equipe Smart Fit