Querem me cobrar indevidamente e multa
Resolvido
Cachoeirinha - RS
17/06/2026 às 18:00
ID: 251681881
Querem me cobrar indevidamente um mês inteiro sendo que usei só 3 dias e ainda querem me cobrar multa , essa unidade da Smart Fit não opera com as normas das outras empresas , não resolveram meu problema é quem que eu pague o mês inteiro sendo que não vou usar !!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:41
Olá, Nathiely! Tudo bem?
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Informo que recebi o seu contato e já enviei uma resposta privada para o seu e-mail cadastrado.
Peço que verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre a mensagem, por favor, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico, tudo bem?!
Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Caroline- Equipe Smart Fit 💛🖤
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 22:25
Representante Caroline respondeu rapidamente minha reclamação com profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6