Smart Fit não tem telefone de contato
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2015 às 16:14
ID: 15789608
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão faz sentido uma academia do porte da Smartfit prestar um atendimento precário por e-mail, já que não passam dispõem de telefone para contato.
Liguei pra SmartFit (Hadock Lobo na Tijuca) para saber se havia algum estacionamento próximo e fui orientado a ir até à academia para ter minha pergunta respondida. Não faz sentido eu ter que me deslocar até a unidade, que é longe da minha residência, só para fazer esta pergunta, concordam?
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Resposta da empresa
09/12/2015 às 17:21
Olá,
Esclarecemos que a unidade Haddock Lobo não possui estacionamento.
Apesar de não estar disponível o atendimento telefônico, é possível entrar em contato pelo Fale Conosco do site https://******* e pelas redes sociais, que são os principais canais de atendimento.
São eles: Facebook - https://*******
Oficial Twitter - https://*******
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Smart Fit Academia
Réplica do consumidor
09/12/2015 às 17:31
Acho que minha publicação não foi clara... eu entrei em contato por e-mail e a resposta que eu tive foi a que eu postei anteriormente.
Para ficar mais claro, vou postar o histórico dos e-mails logo abaixo.... E no final das contas ainda não tive minha pergunta respondida, ou seja, PÉSSIMO ATENDIMENTO DADO PELA SMART FIT.... ainda bem que nem me matriculei, já dá pra ter uma noção do nível do atendimento da academia.
Você tem algum telefone que eu possa contactar a recepção da unidade da Haddock Lobo?
Preciso saber se tenho onde parar por perto. Eu não moro perto da unidade.
Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Resposta:
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Olá,
A Smart Fit não trabalha com atendimento telefônico.
Atenciosamente,
Smart Fit Academias.
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e como faço para saber se a Unidade da Haddock Lobo tem estacionamento?
Não faz sentido eu ter que me deslocar até a unidade, que é longe da minha residência, só para fazer esta pergunta, concorda?
Fico no aguardo
Atenciosamente,
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Olá,
Para obter essa informação será necessário, que compareça na sua unidade de preferência.
Atenciosamente,
Smart Fit Academias.
Réplica da empresa
09/12/2015 às 17:46
Olá,
Esclarecemos que a unidade Haddock Lobo não possui estacionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Smart Fit Academia