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São Paulo - SP

16/04/2025 às 12:15

ID: 214928307

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Gostaria de deixar a minha indignação em relação a unidade do shopping Penha.
Eu troquei de academia não só pela qualidade que a Smart oferece mas também pelo ar condicionado.
Eu conheço e treino em várias unidades e nenhuma delas é tão quente quanto a do shopping Penha.
Já vi outros alunos reclamando desse problema também, inclusive um dos alunos chegou a questionar uma recepcionista sobre o ar e a mesma foi um pouco rude e debochada.
Infelizmente além da falta de respeito dela, a unidade ainda trata esse assunto com descaso.
Melhorem esse ar condicionado!!!!!

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Resposta da empresa

23/04/2025 às 09:40

Olá, Rhaowan. Como vai?

Agradeço pelo seu contato. Sou o Henrique e serei responsável pelo seu atendimento.
Enviei mensagem no e-mail que você cadastrou com a gente, informando sobre sua tratativa.

Não localizando a mensagem na sua caixa de entrada, verifique o spam do seu e-mail.
Estou à disposição caso haja alguma dúvida.

Atenciosamente,
Henrique - Equipe Smart Fit.