Smart Fit

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Curitiba - PR

27/09/2018 às 04:35

ID: 38777239

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Primeiro dia de treino na Unidade Smart Fit Portao (dentro do Muffato) tive problemas de atendimento por parte do profissional Yuri (ou Igor sequer lembro o nome direito) , pela manhã do dia 26/09/******* entre 7h30 até 9h.
Ao ser questionada sobre o objetivo do programa, informei EMAGRECER e como observação cuidados com o joelho. Ao final do treino, lembrei da informação de FORTALECIMENTO DE QUADRICEPS e ISQUIO-TIBIAIS. O professor que me atendia (Yuri) teve uma atitude exagerada ao ter que incluir a informação extra na minha ficha, alegando que já havia me perguntado qual era o objetivo. O profissional começou a falar alto querendo visivelmente me deixar constrangida, além de ser irônico quando comentei que o aparelho LEG PRESS me causou desconforto. Ao final de sua cena pegou minha ficha jogou-a na gaveta e gritou tchau, de uma forma ignorante e mal educada, deixando claro em sua atitude que a conversa havia se encerrado, além de reforçar uma situação vexatória.
Durante meu breve treino também fui orientada pelo professor Alex (bom atendimento) e expus meu receio de lesão nos joelhos e que pretendia, após conhecer a academia e os profissionais, de contratar um atendimento individualizado.
Apesar da excelente estrutura física da academia, com esta situação, pretendo cancelar minha adesão à Smart Fit. Lembro que aluno lesionado não retorna, aluno mal atendido também não volta, além de ser propaganda negativa para o empreendimento.
Registro o fato com o intuito de reagir à violência de tais atitudes e questionar tal comportamento.
Smart Fit de que adianta um investimento considerável em aparelhos mas com este tipo de profissional?
Decepcionada.