Smart SPA que não existe
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2019 às 03:03
ID: 94740968
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que na unidade Bartolomeu mitre tem o chamado Smart spa, que consiste em uma área FECHADA com cadeiras de massagem (descrição do site), porém essa área fechada não existe. As cadeiras de massagem estão misturadas as demais dependências da academia, ou seja, sem qq ambiente reservado como descrito no site.
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Resposta da empresa
01/10/2019 às 13:50
Olá Ursulla, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas. Tenha certeza que não é essa experiência que desejamos para os nossos clientes.
Já encaminhamos o caso para o setor responsável onde estarão corrigindo o erro.
Agradecemos o seu feedback.
Atenciosamente,
Smart Fit