Smart Fit

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

20/08/2026 às 16:01

ID: 256979335

Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento do meu plano junto à Smart Fit, sem cobrança de multa, em razão de uma situação de saúde que atualmente me impede de realizar atividades físicas.

No momento, estou realizando tratamento para controle da pressão arterial, fazendo uso de medicação (Losartana), conforme receita médica anexada. Por orientação médica, fui recomendado a não realizar exercícios físicos neste momento, até que minha condição esteja devidamente controlada.

Compareci à academia para solicitar o cancelamento e fui informado de que seria necessário o pagamento de uma multa. Entretanto, diante da minha atual situação e da recomendação médica, solicito, por gentileza, que meu caso seja analisado de forma excepcional e que seja realizado o cancelamento do contrato sem cobrança de multa, considerando que não posso utilizar o serviço por motivo de saúde devidamente comprovado.

Informo ainda que, no momento, não tenho condições financeiras de arcar com essa cobrança.

Anexo a esta solicitação a receita médica que comprova o tratamento que estou realizando.

Agradeço pela atenção e compreensão e solicito, por gentileza, um retorno sobre a possibilidade de cancelamento sem multa.