Super lotação em todos os horários

Olá, Michael, tudo bem?

Agradecemos por registrar sua reclamação. Entendemos como a superlotação pode afetar sua experiência e queremos que saiba que levamos seu feedback muito a sério.

A Smart Fit possui normas que orientam o revezamento nos aparelhos para garantir que todos possam treinar com conforto e respeito. Também há um controle de acesso para ajudar a manter a qualidade do ambiente, mas em horários de pico o fluxo pode ser maior.

Para ajudar, no site e no app da sua unidade https://*******) você encontra um gráfico de lotação ao longo do dia, que pode auxiliar na escolha de horários mais tranquilos para seu treino.

Reforçamos que a administração da unidade Vila Maria está atenta a essas questões e sua sugestão foi encaminhada para análise.

Estamos à disposição para qualquer suporte que precisar.

Atenciosamente,
Angela – Equipe Smart Fit