troca de unidade, trará prejuizos.
Não resolvido
Recife - PE
01/05/2024 às 19:10
ID: 187898259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho um plano com a smart fit, desde novembro do ano anterior, e tive a decisão de trocar de unidade, e por esse motivo ela cobra valor a mais, para fazer a mudança, conseguir um desconto, como direito adquirido não podem, me fazer perde o plano, desejo resolver logo, pois quero trocar de unidade, meu plano e o simples e fixo de unidade.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:40
Olá Milena, tudo bem?
Obrigada pelo contato! Meu nome é Suhaila, serei responsável por seu atendimento.
Cada unidade possui um valor próprio daquele local. Se você realiza a transferência a mensalidade será reajustada de acordo com o valor da nova academia, ok?
Permaneço à disposição!
Abraços,
Suhaila - Equipe Smart Fit
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 20:08
Não resolvem nada, nada de cativar o cliente, é bom em propaganda mais atendimento pessimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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