Unidade Belford Roxo Sucateada
Respondida
São João de Meriti - RJ
13/07/2024 às 10:28
ID: 192871863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ sofrível ter que treinar na unidade da Smartfit de Belford Roxo. Sou cliente Black e tive a oportunidade de treinar em várias unidades da rede pelo Brasil, e é simplesmente decepcionante saber que a unidade mais próxima da sua casa é a pior. Profissionais de nível fraco e equipamentos sucateados. Eu sei que uma unidade não representa toda a rede mas é difícil não ficar frustrado com o descaso.
Ontem fui treinar e das quase 20 esteiras só tinha 7 funcionando e dessas, 2 estão dando choque, e mais 3 só podem ser usadas para caminhada. Estou informando aqui como último recurso, pq quero sim que a unidade volte a melhorar. Pq atualmente com ctz é uma das piores.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 11:47
Olá Israel, tudo bem?
Obrigado pelo seu contato. Meu nome é Samuel, faço parte do time Smart Fit e serei responsável pelo seu atendimento! :)
Para seguir com o seu atendimento, enviei uma mensagem no privado.
Verifique sua caixa de e-mail, e me sinalize caso não tenha recebido minha mensagem privada.
******* que o e-mail é enviado para o endereço cadastrado aqui na plataforma, é importante conferir se está correto, tá bom?
Fico no aguardo e permaneço à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Samuel - Equipe Smart Fit.