Smart Fit

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Fortaleza - CE

19/02/2025 às 06:40

ID: 210301059

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A unidade da Smart Fit na Parangaba claramente necessita de uma avaliação estrutural para garantir que esteja alinhada aos padrões da rede. Frequentava outra unidade no Dom Lustosa e a diferença de qualidade entre elas é evidente. Infelizmente, a unidade da Parangaba se assemelha mais a uma academia comum do que a uma unidade da Smart Fit, o que não condiz com a expectativa de quem escolhe a rede.

Já observei diversas reclamações a respeito de equipamentos desgastados, enferrujados e sem manutenção, além de problemas recorrentes com o ar-condicionado, que muitas vezes não funciona ou não está devidamente regulado. A iluminação também parece destoar do padrão da empresa, contribuindo para uma experiência que foge do que se espera da marca.

Diante dessas questões, acredito que seria fundamental a realização de uma avaliação técnica para identificar as melhorias necessárias e garantir que essa unidade esteja de acordo com o padrão da rede. Vi que esses problemas já foram apontados há meses por outros clientes, mas, até o momento, nada foi resolvido. Isso gera uma sensação de descaso e insatisfação, especialmente considerando que a mensalidade cobrada não é baixa.

A falta de adequação da unidade pode estar afastando alunos, o que, a longo prazo, prejudica tanto os clientes quanto a própria empresa. Se a Smart Fit preza por seu padrão de qualidade, é essencial que ele seja mantido em todas as unidades. Espero que essa situação seja levada em consideração e que as providências necessárias sejam tomadas.