Unidade Smart Fit da Conde de Bonfim *******
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 22:15
ID: 201335885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Aula coletiva sem estrutura
A unidade da Smart Fit da Conde de Bonfim ******* na Tijuca está totalmente abandonada . A estrutura está péssima. O melhor que a academia tem a oferecer são as aulas coletivas mas numa sala sem AR CONDICIONADO, SEM UM SOM ADEQUADO e o professor que é
Maravilhoso tem que ficar berrando para ser ouvido pois nem o MICROFONE funciona. Como fazer ou dar uma aula com cerca de 40 alunos sem estrutura. Ninguém aguenta. Nem os alunos e muito menos o professor. É um absurdo.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 13:28
Oi Adriana, espero que esteja bem! Sou Laryssa da Smart Fit e estou aqui para te auxiliar.
Enviei uma mensagem relacionada à sua solicitação para o e-mail registrado aqui no Reclame Aqui, com o final @https://******* Se por acaso não tiver acesso a esse e-mail, ou se não encontrar nossa mensagem na sua caixa de entrada ou na pasta de spam, por favor, me avise.
Você também pode acessar a mensagem que te mandei através do aplicativo. Passo a passo: Acesse Aplicativo Reclame aqui > Perfil > Minhas Reclamações > Seleciona esta reclamação e procura por Mensagem privada enviada pela empresa em seguida clica em Ver mensagem privada.
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência e estou à disposição caso haja alguma dúvida ou necessite de qualquer outra coisa, tá bom?
Um forte abraço,
Laryssa - Equipe Smart Fit.
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 20:57
A empresa é Boa só precisava ter uma manutenção melhor em suas unidades.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6