Unidade Smart Fit Saboeiro sem energia e custos de deslocamento para outra unidade

Question

Gostaria de demonstrar minha insatisfação com a unidade da Smart Fit localizado no bairro Saboeiro em Salvador-BA. A unidade foi recém inaugurada, em agosto de 2025, e está passando por uma situação de falta de energia elétrica há dois dias e fiquei sabendo que não há previsão de retorno (por fontes não oficiais). Estou tendo custos com transporte de aplicativo para me deslocar pra outra unidade em outro bairro e inclusive sai de uma academia próxima a ela por conta da estrutura e estou passando por essa situação. Não posso cancelar por conta da fidelidade do plano, mas irei recorrer a outros órgãos se for necessário, pois os custos estão fincando alto pra mim e sem nenhuma previsão da empresa. Paguei nesses últimos dois dias, uma média de 50 reais de transporte, e ainda sem previsão de retorno. Vou tentar retomar o contrato com a concorrente mas não acho justo pagar multa contratual.

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Daniella – Equipe Smart Fit 💛🖤

Unidade Smart Fit Saboeiro sem energia e custos de deslocamento para outra unidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor