Uniforme Smart Fit manchado após primeira lavagem
Respondida
Marabá - PA
01/03/2026 às 13:08
ID: 241994637
Sobre o uniforme de personal trainer da Smart Fit.
Comprei o uniforme recentemente e, já na primeira lavagem, a parte branca da camisa ficou totalmente manchada de preto. A tinta da própria manga (que é preta) soltou e espalhou pela camisa inteira, deixando o uniforme com aspecto velho, sujo e malcuidado, mesmo sendo novo.
O material claramente não é adequado, tanto pela qualidade do tecido quanto pelo tipo de tinta usado. Por ser um uniforme obrigatório e com valor relativamente alto, esperava um produto resistente, mas o resultado foi decepcionante. Manchou na 1 lavagem, sendo que foi lavada sozinha .
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:02
Olá Wellington, como vai?
Meu nome é Ryan e estou aqui para te ajudar.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Prezamos sempre por oferecer um atendimento de qualidade, com excelência em nossos serviços e na experiência de nossos alunos.
Informo que já encaminhei uma mensagem privada para o e-mail cadastrado em nosso sistema, com o retorno e posicionamento sobre a situação mencionada. Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ryan - Equipe Smart Fit