Respondida

Não recebi o reembolso do curso cancelado após 90 dias

Smart Idioma Fluency Ltda

cidade: Belém

O que aconteceu

Realizei o cancelamento do curso e após mais de 90 dias ainda não recebi o reembolso no cartão de crédito. Tento me comunicar com a empresa via e-mail/ WhatsApp e não tenho resposta. Já mandei várias mensagens e nada.

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Interações da reclamação

  1. Smart Idioma Fluency Ltda respondeu

    20/10/2026 às 11:29

    Olá, Fábio! Tudo bem?

    Estou em contato com os setores responsáveis para entender melhor o seu caso e buscar a melhor solução possível. Fique tranquilo, estou acompanhando tudo de perto e, assim que tivermos um posicionamento mais claro, você será informado.

    Peço que fique atento, pois nossa equipe de suporte deverá entrar em contato com você em breve. Conte comigo nesse acompanhamento!