Atraso na entrega e cobrança de taxa indevida em compra Via Marte
Não respondida
Itu - SP
22/08/2026 às 07:37
ID: 257102667
Fiz uma compra 18/08/2026 falaram que ia chegar até 21/08/2026 mais até agora 22/08/2026 não entregaram minha encomenda o código de rastreio e nem o número do pedido funciona para poder rastrear no link da smart envios e quando vou para o link dos correios a informação é de que o pedido está preso e tenho que pagar uma taxa de mais de R$ 60,00 reais sendo que foi compro aqui no Brasil e o frete foi grátis.. Comprei pelo site da Via Marte calçados e a encomenda é pra uma amiga ..