Pedido consta como entregue, mas não foi recebido e e-mails de contato não chegam.
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 17:00
ID: 257131681
Fiz uma compra na empresa eua de leon, meu pedido consta como entregue no site da empresa, na loggi que realizou a entrega e na Smartenvios também consta como entregue.
A Smartenvios só disponibiliza uma forma de contato para reclamar e comunicar o problema o mesmo é via confirmação do e-mail do pedido mediante a confirmação de codigo enviado ao e-mail.
Só que os e-mails não chegam, então você não consegue suporte nenhuma.
A entrega provavelmente foi entregue no predio errado, pois consta um nome da pessoa que recebeu como Jean que nao tem ninguem com esse nome na portaria do predio e eles relatam não terem recebido.
Aguardo suporte de alguém para entender o que ocorreu e como posso receber meu pedido.
Pedido *****