O que aconteceu
NÃO COMPREM NESSA AGÊNCIA, PÉSSIMO ATENDIMENTO!
FALHAS DE INFORMAÇÕES DESDE DA SUPERVISÃO AO ATENDENTE, SE ESCONDEM ATRÁS DO REGULAMENTO, entretanto super incoerente!
Sou cliente GOL Smiles, categoria Magno, e tive uma experiência extremamente decepcionante ao tentar solicitar um upgrade de passagem pelo canal exclusivo para clientes da categoria.
A agência dá pouco suporte, com diversas falhas, não é possível fazer upgrade até efetuando PAGAMENTO!!!
NÃO FORMALIZAM TODAS AS FALHAS DE COMUNICAÇÃO.
SE EU PUDER DAR UM CONSELHO NÃO COMPREM, MUITO DESPREPARO DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NESSA EMPRESA.