Não respondida

Não recebi meus créditos Uber e minhas milhas foram debitadas

Smiles

cidade: Catalão

O que aconteceu

Não obtive sucesso como assinante do smiles. O preço das viagens em milhas foi exorbitante, não compensou, so comprei a passagem de ida, para usar as milhares de milhas que tinha, sendo que essas quase 200.000 milhas aproximadamente, ficaram apenas em duas passagens aéreas. Para voltar, comprei em outra cia aérea.

No entanto, as milhas que sobraram, para não ficarem inutilizadas, resgatei as milhas em creditos uber no dia 10/10. A intenção era de usar em Uber na viagem que fiz, no entanto, a smile no dia 12/10 informou que os meus creditos uber não firam liberados, no entanto, as milhas foram debitadas.

O valor investido de 180,00 em crédito uber não poderão ser utilizados durante a viagem. O Problema não é só o valor é transtorno recorrente e falta de qualidade na resolução de problemas pelo App.

Preciso dos créditos uber, antes de findar a viagem, dia 14/10. Preciso deste, o mais rápido possível.

Gostaria de solicitar a liberação desses creditos uber o mais rápido possível.