O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 14 horas
Prezado (a) Suelen,
Agradecemos por entrar em contato conosco!
No entanto, parece que esta reclamação não está relacionada à NOSSA EMPRESA, há uma empresa terceira que se utiliza do mesmo termo, MAS REFORÇO QUE NÃO SOMOS NÓS, infelizmente, muitos clientes fazem esta confusão.
A Snow Dog nasceu a partir da necessidade de trazer mais qualidade de vida e bem estar aos pets e seus tutores. Com muita dedicação e carinho, desde o início buscamos alcançar a satisfação dos nossos clientes. Clientes que amam, cuidam e sentem prazer em ver seu companheiro alegre e saudável.
Para garantir que sua reclamação seja tratada da melhor maneira possível, sugerimos que entre em contato diretamente com o número do SAC da empresa da referida fabricante de ração, o qual deverá estar devidamente identificado na embalagem do produto.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado por este mal-entendido e agradecemos sua compreensão.