Respondida

Sistema de Atestado Médico com Falhas

SOC

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

Estou aqui reclamando app minha filha trabalha silio libanês pegou atestado do dia 16/08 domingo 11 manhã porém no sistema não consta agora empresa esta dando falta agora como ficar isso quero histórico nome da filha joanita Elisa de Oliveira temos prova que sistema tem falhas ou seja no domingo acontece isso quero confirmar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOC respondeu

    24/08/2026 às 14:48

    Prezada,

    Agradecemos o seu contato!

    Recebemos o seu relato referente ao uso do MEUSOC e compreendemos a sua necessidade de resolver essa questão o quanto antes. Informamos que já repassamos a sua solicitação ao setor responsável da sua empresa e pedimos a gentileza de aguardar o retorno do Hospital Sírio-Libanês para o devido acompanhamento.

    Aproveitamos para esclarecer que a plataforma SOC funciona exclusivamente como uma ferramenta tecnológica utilizada por sua empresa para auxiliar na gestão de documentos. A análise, validação e cumprimento dos prazos são responsabilidades diretamente atribuídas ao seu empregador, não tendo o SOC autonomia para intervir ou modificar etapas desse processo interno.

    De todo modo, caso precise de uma solução imediata enquanto aguarda nosso retorno, recomendamos também o contato com o setor de Recursos Humanos ou gestor(a) responsável em sua empresa.

    Estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre o uso da plataforma e reafirmamos nosso compromisso em oferecer o melhor suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe SOC