Meu armário veio com avaria e não tenho resolução há 30 dias - Solar Móveis e Eletros

O que aconteceu

Meu armário veio com avaria, foi aberta uma ordem de serviço e já esta com 30 dias, sem nenhuma resolução e não me contataram pra absolutamente nada.

Não recebi as peças corretas do meu guarda-roupa e a loja me enrola

Não recebi o armário na cor certa e solicito estorno das impermeabilizações

Meu armário da Solar veio com entrega e montagem péssimas

Não recebi meu armário de cozinha e a loja não dá rastreio

Solar Móveis e Eletros respondeu
08/10/2026 às 15:43
Olá, Sra. Liria Moreira!
Lamentamos pelo transtorno e pela experiência com o seu atendimento.
Informamos que a nossa equipe do SAC já está tratando o seu caso diretamente. Fornecemos as soluções possíveis para a resolução do problema e formalizamos o acordo em nosso contato via WhatsApp.
Seguimos acompanhando o seu atendimento até a conclusão final para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 16:38
A empresa não solucionou meu problema e adicionou mais 16 dias de espera, me deu a opção de reembolso ou troca do produto, porem informando que vou segui esperando por dias e dias.