Atraso na entrega e produto diferente do anunciado. Solicito reembolso integral.

Olá, Ana!

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Identificamos que o e-mail anterior foi direcionado à nossa caixa de spam, mas já foi localizado e respondido.

Informamos que todas as tratativas e atualizações do caso estão sendo realizadas exclusivamente por e-mail, por onde seguiremos com o atendimento até a conclusão.


Equipe BPA.

A empresa respondeu por aqui e e-mail, mas até a presente data não houve reembolso.