Conta Sony bloqueada: Impossibilidade de redefinir senha e descaso no atendimento ao cliente

Não respondida
Poá - SP
03/06/2026 às 15:33
ID: 250462265
Tenho uma conta na Sony a mais de 10anos com muita coisa, mas recentemente ela foi bloqueada e eles pedem para redefinir a senha, porém quando eu mando o email para que eles me mandem o link de redefinir a senha, eles não mandam nenhum email. Já entrei em contato com o suporte, fico horas esperando atendimento humano e quando alguém vai me atender, eles respondem que não podem me ajudar e encerram a conversa. Eu só preciso do link de redefinir a senha para conseguir entrar na minha conta novamente