Aguardando contato e solução para cobrança de juros abusiva

Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 21:47
ID: 253247689
A empresa informou, em resposta privada, que entraria em contato para solucionar o problema. No entanto, até o momento não recebi nenhuma ligação, e-mail ou qualquer outro contato.
Continuo aguardando uma solução para a cobrança de juros que considero abusiva. Meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável, mas preciso de uma resposta efetiva e de uma proposta de regularização.
Caso não haja retorno, registrarei reclamação junto ao Banco Central e aos demais órgãos competentes.