Cobrança indevida e ameaça de negativação após acordo via WhatsApp
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 10:45
ID: 254065547
Bom dia ! Minha mãe fez o cartão da afinz , mês passado a fatura não foi pago ,eles ligaram pra gente no dia 6 de julho pra fazer um acordo aceitei o acordo tinha que pagar até o dia 8 de julho . No dia 8 não conseguimos o dinheiro todo ,entrei no whatsapp dele e fiz outro acordo com entrada de 184,22 reais e 9x de 184,22 nas próximas faturas. Pagamos no dia 8 de Julho, dia 10 a afins ligou falando que agente tinha pago somente 184,22 , falei que tinha feito um parcelamento via whatsapp , a menina falou que não aparecia lá,O acordo valido era o primeiro com entrada de 200 reais , informei que agente não tinha os 200 reais.
Ela falou que o parcelamento via whatsapp ia entra em analise, ontem enviaram mensagem falando que ia colocar o nome da minha mãe no Serasa , Falei que o certo não era nem aparecer a opção de parcelamento via whatsapp.Falei que ia colocar eles na justiça aí colocaram em análise.