Cobrança indevida e mau atendimento após acordo para cancelamento de cartão
Não respondida
Brasília - DF
28/08/2026 às 16:55
ID: 257656339
Esse cartão deu a maior dor de cabeça para cobrou tantas coisas, e até taxas de produtos que eu não pedir, estou a tempos tentando resolver um problema, liguei lá na operadora, teve uma atendente super grossa, não deixa o cliente falar, falando alto com a gente e não resolveu nenhum problema só criou mais problemas. Em toda ligação um atendente diferente q fala coisas diferentes contraditórias. Eu quero resolver um acordo que fiz de toda minha fatura para cancelar e nem ter mais contato com esse cartão, pois já me deu mta dor de cabeça e estresse, fiz acordo dando uma entrada e parcelando todo o cartão para cancelar e eles vem cobrando valores a mais na fatura fora o que foi acordado, está uma dor de cabeça para que eles arrumem isso e ninguém nunca resolve meu problema.