Afinz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 13:35

ID: 250448969

Prezados,

Venho por meio desta formalizar minha contestação em relação às cobranças que continuam sendo realizadas Pela AFINZ após o cancelamento do meu contrato junto à Laser Co.

O cancelamento foi solicitado em 21/03/2026 e devidamente confirmado pela empresa, conforme protocolos e registros que estão em minha posse. O pedido ocorreu em razão do não cumprimento das condições contratadas, situação que foi reconhecida durante o atendimento prestado.

Dessa forma, não reconheço quaisquer cobranças realizadas após a data de cancelamento, uma vez que o contrato foi encerrado e não HOUVE a existência de multa, saldo devedor ou qualquer outra obrigação financeira pendente.

Solicito, portanto:

O encerramento definitivo de qualquer cobrança vinculada ao contrato cancelado;
A confirmação formal de que não existem débitos pendentes em meu nome relacionados a esse contrato;
A garantia de que meu nome não será encaminhado para órgãos de proteção ao crédito, tais como SPC e Serasa, em razão dessas cobranças contestadas;
O envio de resposta por escrito confirmando a regularização da situação.

Caso as cobranças persistam ou haja qualquer tentativa de negativação, adotarei as medidas cabíveis para a defesa dos meus direitos, utilizando toda a documentação comprobatória do cancelamento já realizado.

OBS Meu cartão está bloqueado justamente para que vcs não sigam com as cobranças indevidas.

Aguardo retorno por escrito.