Cobrança indevida.

Olá, Josenildo Tudo bem? Espero que sim! :)

Obrigada por contatar a Afinz. Em nome de toda a Equipe Afinz, lamento a sua frustração, queremos que nossos Clientes tenham a melhor experiência possível.

Informamos que logo após a adesão do cartão de crédito, você possui acesso ao pacote de serviços ofertados pela Afinz. Dentro dos serviços ofertados, existe o programa Você Bem.

Para maiores informações sobre o Programa Você Bem, você poderá acessar o site https://afinz.com.br/para-voce/programa-voce-bem/.

Vale informar que o programa Você Bem Farmácia e Você Bem Educação não possuem custo adicional, já o Você Bem Saúde é gratuito por 06 meses, tendo a opção de realizar o cancelamento a qualquer momento junto à Central de Relacionamentos.

Conforme solicitado, o benefício Você Bem Saúde foi devidamente cancelado, e a cobrança no valor de R$ 24.90, foi estornada, sendo demonstrado no ciclo 06/2026, sendo possível visualizar o referido estorno em até 48 horas uteis.

A sua experiência tem que ser sempre a melhor possível, então não esqueça que a Afinz sempre trabalha para isso todos os dias. Pode contar com a Afinz!