Estorno de boleto descontado indevidamente

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 12:33
ID: 250588873
Apareceu um boleto sem meu consentimento que foi feito o desconto no valor de $136,56 e tem outros com agendamento automático para hoje que consegui cancelar quando percebi. Porém, esse do dia 02/05 foi descontado por volta de 00:30, e quero o estorno do valor.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:52
Olá, JORDANIA
Tudo bem? Espero que sim!!!
Obrigada por contatar a Afinz. Em nome de toda a Equipe Afinz, lamento a sua frustração, queremos que nossos Clientes tenham a melhor experiência possível.
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