Fui cobrada indevidamente no cartão e não consigo pagar a fatura
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2026 às 16:17
ID: 259561467
Boa tarde, tenho um cartão de crédito dessa empresa, que meu nome já está indo para o SPC, pois eu paguei a fatura de julho pelo aplicativo, tenho o comprovante e não debitaram, sendo assim a fatura de Agosto veio cobrando julho e agosto, e não consigo pagar, já mandei e-mail, liguei e não tive retorno, sou idosa não sei mexer direito em internet meu filho que está vendo para mim, gostaria de uma resposta da empresa, pois está correndo juros e eu não posso pagar de novo o que já foi pago, quero que acerte, para eu pagar o último parcelamento que seria em Agosto!
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Final do cartão *****