Negociar divida total do cartão de crédito!

Question

Bom dia!
Gostaria de entrar em um acordo com a Afinz, para negociar a divida total do meu cartao de crédito que a alguns meses venho pagando o mínimo.
Infelizmente por acaso do destino precisei me endividar por motivos da saúde de minha mãe que se encontra muito doente.
Nada justifica a falta do meu compromisso com o cartão, mas não pude evitar.
Diante mão, quero ver com vocês uma melhor forma para que eu possa parcelar o valor total da dívida, diminuindo os juros do rotativo que me foi aplicado, por sinal muito alto, e continuar sendo cliente da Sorocred e sendo bom para ambos os lados, vocês por receberem a divida e eu por quita-la.
O valor da entrada, as parcelas e a quantidade, não se adequa a minha realidade no momento, gostaria de ver outras simulações para chegarmos a um acordo.

Aguardo retorno por mensagem privada pois já retornei aos meus dois empregos e não consigo atender ligações em horário comercial.
< 3

Accepted Answer

Olá, Erisson
Tudo bem? Espero que sim!!

Obrigada por contatar a Afinz. Em nome de toda a Equipe Afinz, lamento a sua frustração, queremos que nossos Clientes tenham a melhor experiência possível.

A Afinz disponibiliza opções de parcelamento diretamente em sua Fatura Mensal, para efetivação do parcelamento é necessário efetuar o pagamento da entrada no valor exato da opção desejada e dentro da validade da oferta.

Nossa Equipe tentou contato com você sem êxito por diversas vezes, pois todas as ligações constaram como recusadas ou não atendidas.

A sua experiência tem que ser sempre a melhor possível, então não esqueça que vamos sempre trabalhar para isso. Pode contar com a gente!

Negociar divida total do cartão de crédito!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor