Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

22/11/2023 às 09:41

ID: 176424089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vocês estão ligando para números de outras pessoas fazendo com que eu passe constrangimento, e passando informações para outras pessoas.

MEU UNICO TELEFONE HOJE É******* E MEU UNICO EMAIL É *******

se continuar não terei outra opção a não ser ir ao procon por conta do constrangimento, podem me ligar quantas vezes quiserem porém no meu telefone ok.

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 13:55

Olá, LUCIANE Tudo bem? Espero que sim!!!

Obrigada por contatar a Afinz. Em nome de toda a Equipe Afinz, lamento a sua frustração, queremos que nossos Clientes tenham a melhor experiência possível.

Informo que o seu cadastro foi atualizado e retiramos os telefones dos terceiros, efetivação em até 24 horas. Pedimos desculpas pelos transtornos e estamos empenhados em melhorar a cada dia mais nosso atendimento.

A sua experiência tem que ser sempre a melhor possível, então não esqueça que vamos sempre trabalhar para isso. Pode contar com a gente!

Réplica do consumidor

28/12/2023 às 14:28

AINDAAAAA CONTIUAM MANDANDO MENSAGEM PARA MINHA IRMÃ E CUNHADO. VOU PRECISAR ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL?