O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Sorria Rio respondeu
08/10/2026 às 08:54
Ola, tudo bem?
Obrigada pela informa ilde{a}o da unidade em que ocorreu sua solicita ilde{a}o. A mesma j ilde{a} foi encaminhada aos responsaveis da unidade, que ir ilde{a}o entrar em contato com a senhora atraves dos numeros cadastrados.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos mantemos a disposi ilde{a}o
Atenciosamente
Sorria rio
Sorria Rio respondeu
08/10/2026 às 10:19
Ola Bianca, tudo bem?
Como foi dito no momento da sua reavaliação, a cicatrização do implante é um fenômeno biológico, portanto não garantido, uma vez que muitas variáveis participam desse processo. Ademais, seu implante foi realizado no ano de 2023, osseointegrou e se manteve em função durante mais de 3 anos, período onde não houve nenhum tipo de acompanhamento ou manutenção da sua parte, conforme havia sido orientado. No contrato, fica estabelecido que, no período de até um 1 ano após a realização da cirurgia, no caso de perda de um ou mais implantes, por quaisquer motivos, fisiológicos ou não, estes serão substituído por outro sem nenhum tipo de ônus para o contratante, o que não é o seu caso.
Desta forma estaremos encerrando sua solicitaçao por aqui e em caso de duvidas, nos mantemos a disposiçao de forma presencial em nossa unidade.
Atenciosamente
Sorria rio