O que aconteceu
Primeira ve que entrei na clinica foi em um sábado. Fui bem recebida, e como os valores e condições de pagamento eram maravilhosos, resolvi extrair meu dente nessa clinica e depois eu colocaria o aparelho, pra no futuro fazer um implante. Extraí me dente e paguei um valor a vista e me foi informado que depois eu ficaria pagando 150 reais durante o processo do tratamento com o aparelho. Também me orientaram a fazer uma limpeza. Até aí tudo ok. Porém quando fui marcar para analisar a colocação do aparelho, que começou o transtrorno. A dentista responsável só atendia dia de quinta feira e a agenda sempre muito lotada. Eu moro muito longe do centro da cidade e trabalho home office. Mas, como já tinha iniciado os procedimentos, resolvi tentar ver se consiguiria ir no horário de almoço. Acho que consegui fazer apenas 3 atendimentos com essa dentista. Porque quando eu não conseguia ir na quinta marcada. eu tinha que esperar até o mes seguinte.
Eu reclamei com a recepcionista que isso estava errado, porque eles tem muita demanda e apenas 1 pessoa atendendo uma vez na semana apenas. Depois de alguns meses de frustração e 2 meses sem conseguir fazer manutenção. Pedi pra cancelar meu contrato, pois não fazia sentido ficar pagando sem conseguir utilizarr ou fazer a manutenção. Pra piorar tem uma parte do ferro que fica sem quebrar poucos dias após a manutenção, após isso fica machucando toda minha boca. Por isso não poderia ficar sem a manutenção.
Quando falei com a empresa, me disseram que eu teria que fazer uma carta escrita a mão para que eles analisassem. Após alguns dias, me retornaram me informando que eu devia mais de 2.539 reais.
Eu tomei um susto e perguntei a que se referia esse valor, ela disse que estava no contrato. E eu informei que não assinei nenhum contrato com esses valores. E quando ela me enviou eu achei um absurdo. Nesse contrato que me enviaram está sendo cobrado 2.204,95 pelos braquettes usados na minha boca. E 1.105,24 por 2 manutenções que eu devo ter feito. Eu nuunca assinei nenhum papel com esses valores absurdos.
E outra a quebra de contrato foi feita por voces que não conseguem cumprir com os atendimentos