O que aconteceu
Assinei um contrato na Clínica Andrômeda Odontologia ou melhor Sorrix Andrômeda quando dei início ao um tratamento onde nela estava tudo que deveria ser feito ao todo foram 31 parcelas durante 2 anos e 7 meses chegou ao fim decidir cancelar pois ja não estava mais satisfeita com o tratamento e nem com a Dr a qual estava dando continuidade ao meu tratamento, pois ja tinha passado com outras 4 se nao me falhe a memória. No contrato paguei pela extração dos 4 sisos mais so fiz a retirada de 3 porque segundo as Dr um deles na parte superior não seria extraído pois tinha um espaço vago de um dente que perdi na adolescência e esse siso ajudaria no processo para preencher. Antes mesmo de fazer o cancelamento ja tinha questionado sobre, mais a resposta que obtive da Responsável Técnica é que era Raro deixar um siso, ainda tenho áudio dela falando se era raro então não estavam fazendo meu tratamento correto?? Pois foram 2 anos e 7 fazendo o tratamento e o siso permaneceu e de fato ele ajudou no processo para preencher o vazio, mais ta claro que não procurou saber de fato do meu tratamento para me da um resposta correta ao fim do contrato pedi um documento detalhado sobre os procedimentos pagos realizados e nao realizados e la consta que o procedimento esteve disponível ao longo dos 31 meses, eu sabia que estava disponível até pq fiz a retirada dos outros 3 mais como eu ia fazer a extração?? Passanso por cima do que as Doutoras falava??? Fazendo por conta própria so porque estava pago?? Não da para entender, foram dois procedimentos que paguei e nao pude usufruir o siso e a instalação de contenção a contenção até entendo pois fiz o cancelamento antes msm do fim do tratamento mais o siso espero receber meu reembolso. Adoria receber todo valor do tratamento para pagar a outra clínica que tive que procurar para fazer meu tratamento novamente. Segundo a Responsável Técnica não existe paciente insatisfeito na clínica, eu sou a prova viva que existe sim.