O que aconteceu
Paguei um pix no aplicativo o limite voltou , estou desde ontem fazer outra transferência mas fala pra confirmar a indentidade no dispositivo e o limite está disponível. Gostaria de uma solução pois preciso do pix.
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4Interações da reclamação
SOU FACIL FINANCEIRA respondeu
28/10/2026 às 10:03
Olá, bom dia!
Realizamos o atendimento junto ao cliente e todos os testes necessários foram realizados. Identificamos que o aplicativo está funcionando normalmente e que o limite para o Pix está disponível.
A dificuldade apresentada está relacionada às validações e travas de segurança do próprio dispositivo, que estão impedindo a conclusão da transação.
O cliente foi orientado durante o atendimento sobre os procedimentos necessários para realizar a operação com segurança.
Permanecemos à disposição.