Garantia nao funciona quadro descascando
Não resolvido
Itajaí - SC
03/12/2023 às 13:38
ID: 177294927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuadro descascando meu cpf*******, entrei em contato falaram que era por conta do uso sendo que assim que comprei a bike já veio com bolhas na pintura entrei em contato e fizeram pouco caso, não recomendo essa marca pra ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2023 às 10:29
Olá Alessandra tudo bem?
Esperamos que sim.
Lamentamos pelo ocorrido.
Foi feito analise das imagens enviadas todas as avarias são questão de uso que é normal acontecer
Soul cycles disponibiliza garantia de 12 meses contra defeito de fabricação, avarias por uso não se enquadra nessa politica.
Att Soul cycles
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 13:23
siiiim
avarias por uso chegou a bike e já reclamei, assim que comprei, e é do
uso? kakakaakka bacanaaaaa, da pra ser a seriedade de vocês quando
se trata de oferecer suporte ao cliente, agora para o pessoal
que ver essa avaliação se você quer ter uma experiência boa ou ótima ou média ou acima da média eu A SOUL NAO É PARA VOCÊ! agr de vc quiser ter ume PESSIMA EXPERIÊNCIA, SER TRATADO COMO
[Editado pelo Reclame Aqui], E NÃO TER SUPORTE ALGUM A SOUL PODE SER UMA OPÇÃO,mas deixo aqui minha sinceras palavras a vocês que buscam comprar uma bike, NÃO! comprem na SOUL CYCLES eu não recomendo esta marca nem ao
meu pior inimigo..
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 13:26
NÃO RECOMENDO A SOUL CYCLES A NINGUÉM!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0