Qual a reputação de Soul Cycles?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.2/10.

Desempenho de Soul Cycles

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Esta empresa recebeu 43 reclamações.
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A empresa resolveu 38.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 512 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Soul Cycles). 

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Reclamações

Produto com defeito de fábrica e falta de suporte das empresas

Realizei uma compra no pix pelo MERCADO LIVRE, um quadro Amsterdam aro 29 do qual veio ***** FÁBRICA, o movimento central vei...

Não respondidaHá 11 dias
Garantia negada, bicicleta estragou em menos de 30 dias e nota fiscal abaixo do valor pago.

Adquiri uma bicicleta Soul Cycles nova, e que foi adquirido no plano SOUL PLUS, pelo valor de R$ 3.000,00 (cauçãode R$600 + 1...

Não respondidaHá 21 dias
Problemas na entrega, falhas mecânicas e descaso no pós-venda da Soul Cycles

Adquirir um produto da Soul Cycles sempre foi um sonho para mim. Já tive uma bicicleta de entrada da marca, adorava o acabame...

RespondidaHá 22 dias
Soul não emite NF no Total do bem e não da suporte de atendimento, depois você não vai conseguir fazer seguro da sua bike.

Em Julho de 2025 comprei uma bicicleta da Soul na loja Arena Bike Shop que atualmente não trabalha mais com a marca SOUL, a b...

RespondidaHá 25 dias
Soul Seguros: Atraso na entrega de bicicleta após pagamento de franquia e descaso com o cliente.

Existe um tremendo descaso com o seguro fornecido pela Soul. Paguei o valor da franquia no dia 03/06/2026 e, até hoje, 14/07/...

RespondidaHá 1 mês
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