Cobrança por sandália não entregue

Olá, Lilian, bom dia! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua preocupação.

Verificamos junto ao nosso financeiro e identificamos que o estorno do valor já foi realizado. Inclusive, enviamos o comprovante para o seu e-mail cadastrado, para sua conferência.

Após a finalização do estorno por nossa parte, a devolução do valor passa a depender da operadora do cartão, que pode disponibilizar o crédito em até duas faturas subsequentes, conforme a política da administradora.

Caso tenha qualquer dúvida ou não localize o comprovante, seguimos à disposição para ajudar