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Reclamações

Reembolso incompleto e péssimo atendimento

Vindo aqui pela 2a vez expressar total arrependimento de ter comprado nessa empresa. É total descaso com o cliente. Atendimen...

ResolvidoHá 5 dias
Recusa de conserto ou troca de sandália com defeito

Comprei um sandália há 5 meses. Usei pouco. Descolou. Levei na loja. A vendedora disse que estava dentro do prazo (6 meses) e...

Não resolvidoHá 5 dias
Negativa de troca de tênis rasgado após informação incorreta da IA

Fiz uma compra pelo site no dia 17 de dezembro de 2025 e não lembro exatamento a data que o pedido foi entregue, só que o tên...

Não resolvidoHá 8 dias
Falta de reembolso integral do frete e divergência no valor da devolução da bolsa

Relato total indignação no atendimento Soulier pois meu marido comprou uma bolsa para mim porém não gostei e pedi devolução.

ResolvidoHá 10 dias
Produto devolvido e estorno não recebido

Fiz a compra de um tênis pelo site e não ficou bom.A devolução foi realizada no dia 17/7, com confirmação de recebimento...

ResolvidoHá 11 dias
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