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Rasteira soltando tinta preta, manchando o pé da minha mãe, e loja se recusa a trocar alegando garantia expirada, apesar de ser defeito de fabricação.

Fiz uma compra na soulier do Leblon de uma rasteira básica soft preta para dar de presente a minha mãe . Ela foi usar a ...

ResolvidoHá 9 dias
Solicitação de Troca por Produto Inadequado e Danos à Saúde Pedido *****

Olá, boa tarde.Comprei o sapato referente ao pedido *****. O produto foi entregue e, no primeiro uso, causou descon...

Não resolvidoHá 17 dias
Produto com defeito e política de troca inconsistente após compra de sandálias.

No dia ***** realizei a compra de usas sandálias pelo site. Ao usar uma das sandálias pela primeira vez, o solado começou a d...

Não resolvidoHá 22 dias
Tênis Lona Elástico Off White Mancha Após Lavagem e Medo de Lavar Outro Tênis

Fiz uma compra em ***** de um tênis lona elástico off white 35Lavai em ***** e ele ficou todo manchado.Não serve ma...

Não resolvidoHá 22 dias
Soulier: Propaganda enganosa sobre descontos e frete grátis, gerando frustração e perda de tempo para o consumidor.

Propaganda enganosa da Soulier. Entrei no site para comprar um presente de aniversário para minha esposa, e constava na tela ...

Não resolvidoHá 1 mês
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