Falha no código de primeira compra e de vendedor no app

Olá, Aline, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno ao tentar utilizar os cupons em sua compra.

Gostaríamos de esclarecer que os cupons de primeira compra e de vendedor não são cumulativos, ou seja, não é possível utilizá-los juntos no mesmo pedido. Além disso, os descontos não são válidos para produtos que já estejam com promoção ou desconto aplicado no site/app.

Pedimos, por gentileza, que verifique se o item escolhido está participando de alguma promoção. Caso ainda tenha dificuldade para aplicar o cupom, pedimos que entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp (21) 99337-0338 para que possamos verificar o ocorrido e te auxiliar da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Soulier.